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VERSAND, RETOUREN, GEWÄHRLEISTUNG UND REPARATUR

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VERSAND, RETOUREN, GEWÄHRLEISTUNG UND REPARATUR

IN KÜRZE
Jede uhr ist Nickel-frei und hat zwei Jahre Garantie. Der Versand nach Deutschland und Österreich.
Wir verschicken Montags bis Freitags.
Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen.
Du hast 30 Tage Rückgaberecht ohne einen Grund nennen zu müssen.

Genaue Details findest Du weiter unten.

VERSAND
Lieferzeit: 2-4 Werktage

Alsbald wir das Paket an den gewünschten Versender übergeben haben, senden wir Dir eine Versandbestätigung und Sendenummer per E-Mail zu.

BEZAHLUNG
Wir bieten folgende sichere und geschützte Zahlungsmöglichkeiten an:

PayPal
MasterCard
VisaCard
American Express

Nach Zahlungseingang erhältst Du eine Auftrags- und Zahlungsbestätigung per E-Mail, und die Sendung wird für den Versand fertig gemacht.

RETOUREN
Der/ die Käufer/in trägt die Kosten für die Rücksendung seiner/ ihrer Bestellung. Der/ die Käufer/in ist für die Vorbereitung und den Versand der Rücksendung verantwortlich. Für eine Rückgabe innerhalb des 30 Tage Rückgaberechts, welche beginnt, nachdem der/ die Käufer/in die Ware erhalten hat – muss kein vorheriger Kontakt mit uns aufgenommen werden. Wir raten jedoch jedem/er Käufer/in, der seine Bestellung zurücksenden möchte, eine gesicherte Versandmethode zu wählen. Rücksendungen erfolgen auf Gefahr des Käufers.
RETOUREN ADRESSE:
Gepard Import (RDS GROUP)
Johannes-R.-Becher-Straße 29
02827 Görlitz

Bitte beachte, dass im Falle eines defekten oder beschädigten Produktes eine andere Rücksendeadresse gelten kann. Der Käufer sollte kein defektes oder beschädigtes Produkt ohne vorherigen Kontakt mit dem Kundenservice zurückschicken.

30 TAGE RÜCKGABERECHT
Sofern nicht anders angegeben ist, hat der Käufer das Recht, den Kaufvertrag zu widerrufen und seine Bestellung während eines Zeitraums von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe eines Grundes zurückzugeben. (Bitte beachte die oben genannte Ausnahme: Falls ein Produkt beschädigt oder unvollständig ist, hat der/ die Käufer/in die Verpflichtung, ChronoFashion zu informieren, um weitere Anweisungen abzuwarten).

Für den Fall, dass der/ die Käufer/in von seinem/ ihrem Widerrufsrecht gebrauch macht und seine/ ihre Bestellung zurückschickt, darf der/ die Käufer/in die Verpackung nur soweit auspacken, um festzustellen, ob er/ sie das Produkt behalten will. Der/ die Käufer/in muss das Produkt sorgfältig behandeln und die unbeschädigte Originalverpackung aufbewahren. Beim Rückversand muss der/ die Käufer/in das bestellte Produkt zusammen mit allen Zubehörteilen (falls vorhanden) und – soweit möglich – im Originalzustand und in der Verpackung an ChronoFashion zurücksenden.

Der Käufer ist für die Rücksendung seiner Bestellung verantwortlich und trägt alle Risiken für die Rücksendung. ChronoFashion empfiehlt dem/ der Käufer/in, das Produkt durch versicherten Versand und in einer versiegelten Verpackung zurückzugeben.

Falls eine versicherte Rücksendung fehlt, die Ware beschädigt wird oder falls der Empfänger eine Rücksendung verweigert (z.B. wenn keine Unterschrift vom Beförderer angezeigt werden kann), hat der/ die Käufer/in die Möglichkeit, den Beförderer haftbar zu machen. Der Käufer, als Absender der Rücksendung, muss das Beschwerdeverfahren für jede Ausgabe einleiten, welche bei der Rücksendung auftreten kann. Der/ die Käufer/in muss den (offiziellen, digitalen) Eingang seiner Rücksendung behalten, der die Tracking-Informationen enthält.

Die Frachtkosten für eine Rücksendung innerhalb der Probezeit und die Frachtkosten für eine Rücksendung für einen Garantieantrag oder Reparaturauftrag (für Mängel, die nach dem Gebrauch des Käufers auftreten), gehen zu Lasten des Käufers.

RÜCKVERGÜTUNG
Beim Umtausch innerhalb des 30-tägigen Rückgaberechts – ohne Grund oder bei Rücksendung mit Rücksprache, überweisen wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware das Geld zurück auf das beim Kauf genutzte Konto.
GEWÄHRLEISTUNG UND REPARATUR
Die gesetzliche Gewährleistungsrichtlinie tritt beim Kauf automatisch in Kraft. Die zweijährige Gewährleistung auf ein ChronoFashion Produkt garantiert dem/ der Käufer/in, dass das Produkt den Standards von Nutzbarkeit, Zuverlässigkeit und Haltbarkeit entspricht.

Die Gewährleistung gilt nicht:

– bei Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch wie Kratzer, Fallschäden
– im Falle einer Unaufmerksamkeit
– vorsätzliche Schäden, oder
– vernachlässigter Pflege
*Die Garantie auf eine Uhr bezieht sich auf das Uhrwerk, und nicht auf andere Teile wie das Glas oder das Armband. Gebrauchspuren am Armband gelten als normale Gebrauchserscheinungen. Die Auswirkungen von Schwitzen auf das Armband unterscheiden sich von einer Person zur anderen.

Uhren sind wasserdicht bis 3 ATM. Dennoch empfehlen wir die Uhren nicht beim Duschen, Schwimmen oder Tauchen zu tragen.

Die Gewährleistung gilt nicht mehr für eine Uhr, wenn durch einen Dritten Reparaturarbeiten oder andere Arbeiten an der Uhr ohne schriftliche Genehmigung seitens ChronoFashion durchführt wurden.

Bei Rücksendungen und Gewährleistungsansprüchen kann sich der Käufer jederzeit an unseren Kundenservice wenden.